针对冬季天气寒冷的实际情况,莒格庄中心小学积极打造“温暖餐厅”,把对师生的关怀落到实处。
一是完善保暖设施。自入冬以来,学校积极争取多方支持,加强餐厅保暖措施,除了安装食堂大门的保温门帘,还积极争取外界的支持在已有暖气片的基础上,又在餐厅各处加强了保暖措施。学生就餐的座位上铺上保温座垫,进一步优化学生就餐环境。
二是加强细节管理。学校添置保温加热设备、保温桶,严格规定饭菜出锅时间,尽量缩短盛菜时间,并规定开餐前小盆饭菜加盖保温,学生到位后以小组分饭的方式,减少热量损耗,保证饭菜温度。在就餐过程中,学校利用保温桶流动给学生加餐,确保师生始终能吃到暖饭热菜。
三是提升服务意识。借助家长开放日、家长驻校日,邀请家长代表走进学校,走进餐厅实地了解、感受学校工作,提出合理化建议,并通过学生调查、家长问卷,家长一封信等形式,积极开展食堂满意度调查活动,广泛收集师生相关意见后积极整改,进一步提升服务质量。